- Reservierungsanfragen werden von Dir in die EDV eingepflegt und abschließend bearbeitet
- Anfragen per E-Mail und Telefon werden von Dir entgegengenommen und bearbeitet
- Mit Hilfe Deines Fachwissens erstellst Du ansprechende Gruppen- und Individualangebote
- Administrative Daily Business Tätigkeiten wie z.B. die Büroorganisation werden von Dir übernommen
- Um unseren Gästen ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen, nimmst Du Wünsche an und setzt alles daran, diese zu erfüllen
- Du gibst unseren Gästen ausführliche Informationen über unser gesamtes Angebot im Resort (Kulinarik, Veranstaltungen, Golf, Yoga, Wellness...)
- Du arbeitest an den künftigen Buchungsmöglichkeiten ab 2024, im Zuge der Hotelerweiterung mit
Reservation Agent (m/w/d)
Grand Tirolia Kitzbühel - Member of Hommage Luxury Hotels Collection • Kitzbühel
13. und 14. Monatsgehalt
Attraktives Gehalt nach Einsatzbereitschaft und Qualifikation
Einzahlung in die Mitarbeiter Vorsorgekassa
Ermäßigtes Golf Green Fee am Golfplatz Eichenheim
Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels
Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung in der BASE Tirolia auch an freien Tagen
Kostengünstige Personalzimmer mit eigenem Bad/Dusche, W-Lan, Kitchenette, Terrasse/Balkon
MyKitzCard - Vergünstigungen und Sonderrabatte in weiteren Hotels in Kitzbühel
Teilnahme am regelmäßigen hotelinternen Mitarbeiterprogramm (Events, Sport, Yoga...)
Transparente Kommunikation durch Mitarbeiter-App
Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
Unbefristete Arbeitsverträge, auf Wunsch Saisonvertrag
Viel Gestaltungsspielraum in einem neu eröffneten Luxusresort
Vielfältige Entwicklungs- und Transfermöglichkeiten in einem internationalen Konzern
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Vollzeit
Eichenheim 10, 6370 Kitzbühel
ab sofort
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Reisebüro
- Berufserfahrung von Vorteil, aber kein Muss
- Kommunikation in deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu Deinen Stärken
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Reservierungsprogramme/Suite8)
- Durch Deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es Dir leicht, als ein neues Team zusammenzuwachsen
- Du bringst Deine kreativen Ideen selbstständig mit ein und hast Bereitschaft zur Weiterbildung
- Persönliches Engagement, Teamgeist und ein besonderes Organisationstalent zeichnen Dich aus
- Dein hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass Du ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und deiner Kollegen hast
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Dich selbstverständlich
- Diskretion und Vertrauenswürdigkeit sind auch für dich eine Grundvoraussetzung
- Upselling gelingt dir im Handumdrehen
Ansprechpartner
Sprachkenntnisse
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Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
