- Mit Ihrer ausgesprochenen Herzlichkeit, Ihrer herausragenden Empathie und Ihrer mitreißenden Leidenschaft werden Sie zum Dorint-Botschafter und sorgen damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitern
- Sie übernehmen die Leitung der Reservierungsabteilung
- Als Teamleiter sind Sie erster Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter und zuständig für die Einarbeitung neuer Kollegen, wobei Sie diesen Ihr Know-How beibringen
- Um einen reibungslosen Reservierungsablauf sicherzustellen, koordinieren Sie alle Abläufe
- Die Zuständigkeit für eine optimale Auslastung des Hotels liegt in Ihren Händen
- Von der Online-Reservierung bis hin zur telefonischen Reservierungsanfrage übernehmen Sie den direkten Kontakt zu unseren Gästen
- Die Kommunikation mit den OTA’s erfolgt durch Sie – diese gilt es zu überwachen und auszuwerten
- Ordnungsgemäßes Führen und auditieren der Systemstandards ist durch Sie zu jeder Zeit zu gewährleisten
- Die Verantwortung über die gesamten Sales- & Marketingaktivitäten liegt bei Ihnen - bei der Erstellung und Entwicklung dieser zeigen Sie Ihre Expertise
- Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen besondere Momente und Begegnungen – immer!
Reservierungsleiter (m/w/d)
Dorint Hotel Würzburg • Würzburg
-
Vollzeit
Eichstraße 2, 97070 Würzburg
ab sofort
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- Nach abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie und mehrjähriger Berufserfahrung möchten Sie nun die Karriereleiter emporklettern
- Idealerweise bringen Sie bereits erste Erfahrung im Führen eines dynamischen Teams mit
- Aufgrund Ihrer Führungsqualitäten gelingt es Ihnen, Ihre Mitarbeiter und Kollegen zu motivieren, anzuleiten und zu koordinieren
- Kommunikationsstärke zeichnet Ihre Persönlichkeit aus und Sie brennen für Ihren Beruf und geben diese Leidenschaft gerne während der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter weiter
- Sie haben eine Affinität zu administrativen Tätigkeiten
- Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennen Sie sich bereits gut aus
- Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu Ihren Stärken
- Persönliches Engagement, Teamgeist und ein besonderes Organisationstalent zeichnen Sie aus
- Ihr hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass sie ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter haben
- Sie haben ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Diskretion, Loyalität und Durchsetzungsvermögen
Ansprechpartner
