- Kundenberatung & Betreuung: Erster Ansprechpartner für MICE-Kunden – von der Anfrage bis zum Vertragsabschluss (für alle 3 Marken).Anfragenmanagement: Bearbeitung von Tagungs-, Veranstaltungs- und Gruppenanfragen per E-Mail & Telefon.
- Angebotserstellung & Vertragsmanagement: Koordination und Prüfung von Angeboten für Anfragen mit mehr als zwei Hotels.
- Qualitätscheck: Sicherstellen, dass Angebote Standards wie Kommission, Budget & Kundenwünsche erfüllen.
- Follow-ups & Koordination: Überwachung von Optionen, Fristen & Kommunikation mit den Hotels.
- Hotel-Support
- Cross-Selling & Zusammenarbeit: Weiterleitung nicht platzierter Anfragen und enge Abstimmung mit Sales-Teams.
- Projektbetreuung: Übernahme von Sonderaufgaben & internen Projekten.
- Bedarfsanalysen sowie Auswertung von Buchungen & Anfragen.
- Reporting & Datenanalyse: Erstellung & Optimierung von Reportings zu Potenzialen und Sales-Produktionen.
Veranstaltungskoordinator (m/w/d) im Central MICE Team in der Hauptverwaltung
Dorint Hotels Betriebs GmbH - Hauptverwaltung • Köln
Was wir bieten
Digitale Zeiterfassung
Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
Flexible Arbeitszeit durch Gleitzeitmodell
Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife
Kostenfreie Parkplätze
Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
Unbefristete Arbeitsverträge und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
Vielfältige Corporate Benefits
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Vollzeit
Köln
ab 01.05.2025
Aufgaben
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Veranstaltungsbereich
- Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Eventbereich – idealerweise in der Hotellerie, aber kein Muss!
- Fähigkeit zur Analyse und Interpretation von Verkaufszahlen und Buchungsanfragen
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigeninitiative, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Kunden
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine Hands-on-Mentalität
Ansprechpartner
