- du spielst eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung eines ausgezeichneten Kundendienstes und der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Golfanlage
- als erste Anlaufstelle und das Aushängeschild der Golfanlage beweist du einen professionellen Umgang mit unseren anspruchsvollen Golfspielern
- du bist für die komplette Betreuung von Check-In bis Check-Out für unsere anspruchsvollen Golfgäste verantwortlich
- Kassatätigkeiten, Zusatzverkauf von Mitgliedschaften oder Golfzubehör sowie Inventuren gehören zu deinen Aufgaben
- du handelst ein professionelles und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
- du verwaltest Reservierungen und erledigst alle anfallenden administrativen Aufgaben wie Organisation der Startzeiten und Terminbuchungen, Clubmitgliedschaften, E-Mails, Telefongespräche, Abrechnungen, Reservierungssystem, Werbeaktivitäten bei Sonderveranstaltungen und Turnieren (Turnierkalender), Organisation von Privatstunden, Newsletter...
- du bist in enger Abstimmung mit der Hotelrezeption und dem Hotelmarketing, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten
- du koordinierst die Mitarbeiter des Golfplatzes je nach Buchungsaufkommen
du erteilst Auskünfte über Platzreife, Greenfee & Tarife, Handicap, Platzregeln, Scorecard, um die Einhaltung der Golfplatzrichtlinien zu gewährleisten - du erteilst Auskünfte über die gesamten Anlage von Garderoben, Waschanlage, Clubhaus Gasthaus Eichenheim, technische Details der Driving Range sowie unseres anspruchsvollen und preisgekrönten 18-Loch Golfplatzes und dessen Platzbedingungen, Sonderveranstaltungen und Sicherheitsrichtlinien
- du stehst hilfestellend beim Verleih der Golf Carts sowie der Ausrüstung zur Verfügung
Golf Rezeptionist (m/w/d)
Grand Tirolia Kitzbühel - Ein Mitglied der Hommage Luxury Hotels Collection • Kitzbühel
Was wir bieten
Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%
Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
Digitale Zeiterfassung
Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife
Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
Regelmäßige Teamevents
Vielfältige Corporate Benefits
Vielfältige Corporate Benefits
-
Vollzeit
Eichenheim, 6370 Kitzbühel
ab sofort
Aufgaben
Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufs- und/oder Schulausbildung
- erste Berührungspunkte im Dienstleistungssektor oder der Hotellerie und/oder Golfresorts von Vorteil
- Quereinsteiger Willkommen
- ausgeprägte Kenntnisse des Golfsports und der Etikette erforderlich
- grundlegende PC- und Programmkenntnisse erforderlich
- du besitzt eine kundenorientierte Einstellung und starke organisatorische Fähigkeiten
- du hast effektive Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- sicheres, freundliches und zuvorkommendes Auftreten und Flexibilität
große Leidenschaft , um unseren anspruchsvollen Golfgästen ein positives Erlebnis zu bieten - Deutsche und Englische Sprache
Ansprechpartner
