Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Essential by Dorint Interlaken • Interlaken

Was wir bieten

3 zusätzliche Feiertage für alle Mitarbeiter

Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt für Mitarbeiter in allen Hotels

Gratis Getränke: Mineralwasser, Kaffee und Tee kostenfrei ohne Pauschalverrechnung

Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife

Kostenfreies Parken für Mitarbeiter in Hotels mit hoteleigener Parkgarage

Kostenübernahme eines Halbtax Abos im Wert von jährlich185 CHF

Treueprämien und Jubiläums- und Geburtstagsgutscheine

Vielfältige Corporate Benefits

Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung – gebührenfrei über die E-Learning Plattform „GoodHabitz“

  • Vollzeit

Rugenparkstrasse 8, 3800 Interlaken

ab sofort

Aufgaben

  • Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden
  • Als erste und letzte Ansprechperson unserer Gäste bist du mitverantwortlich für einen bleibenden Eindruck und erstklassigen Service
  • Du sorgst für einen reibungslosen Arbeitsablauf an der Reception und eine optimale Gästeversorgung und bringst dich aktiv im Tagesgeschäft mit ein
  • Du unterstützt den Front Office Manager bei der operativen Leitung des Front Office Bereichs
  • Du hilfst bei der Planung eines optimalen Personaleinsatzes unter Berücksichtigung auslastungsrelevanter Parameter
  • Du stellst die Umsetzung von Konzepten und Unternehmensstandards sicher und sorgst für die Einhaltung der Qualitätsstandards
  • Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente und Begegnungen – immer!

Profil

  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung in ähnlicher Position sammeln können
  • Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennst du dich bereits gut aus und bringst Erfahrungen in der Anwendung von Opera Cloud mit
  • Serviceorientiertes Arbeiten steht bei dir stets im Vordergrund
  • Kommunikation in deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu deinen Stärken
  • Durch deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es dir leicht, dich in ein bestehendes Team einzufinden
  • Du besitzt ein hohes Mass an Flexibilität, Belastbarkeit und Dienstleistungsbewusstsein
  • Persönliches Engagement, Teamgeist und ein besonderes Organisationstalent zeichnen dich aus
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für dich selbstverständlich
  • Gegenüber unseren Gästen und deinen Kollegen verhältst du dich stets vorbildlich und zuvorkommend
Ansprechpartner

Janina Kaufmann

 

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