- Hauptansprechpartner für unsere Gäste, Sie kümmern sich dabei um ihre Anliegen, Sonderwünsche und die generelle Gästezufriedenheit
- VIP – Vorbereitung, Betreuung und Organisation eines personalisierten Service
- Erfüllen von Gästeanliegen in Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
- Bearbeitung und Auswertung der Gästefeedbacks, um kontinuierliche Verbesserungen der Gästeerfahrung umzusetzen
Guest Relation Supervisor (m/w/d)
Hotel Kö59 Düsseldorf - Member of Hommage Luxury Hotels Collection • Düsseldorf
Betriebszugehörigkeit wird mit Treueprämien und Jubiläumsgutscheinen belohnt
Entspannen Sie bei kostenfreien Yogakursen durch konzerneigene Yogalehrer
Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Dorint-Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels
Geselliges Zusammensein bei Weihnachtsfeiern oder Sommerevents
In der Personalkantine gibt es alles, damit Sie gut durch den Tag kommen: Vom Snack über den Cappuccino bis hin zur gesunden Mahlzeit ist alles dabei
Transparentes Arbeiten durch digitale Zeiterfassung
Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
Vielfältige Shopping-Möglichkeiten dank Corporate Benefits
Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge mit 25%
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Vollzeit
Königsallee 59, 40215 Düsseldorf
ab 01.08.2024
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Mindestens ein Jahr Erfahrung in einer ähnlichen Position ist wünschenswert
- Freundliches, offenes, sicheres und zuvorkommendes Auftreten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch
- Sichere Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme
- Hohe Dienstleistungsorientierung
Ansprechpartner
